Можете ли вы подготовить все документы заранее, чтобы нахождение в офисе было меньше 5 минут, а в лучшем случае прийти лишь для подписания и собрать готовые полисы. Хотелось бы также узнать какие документы можно отправить по электронной почте, чтобы ускорить процесс.
Все изменения вносятся только в офисе при личном присутствии страхователя, после оформления необходимого заявления. Заранее подготовить полисы не представляется возможным.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Добавление лица, допущенного к управлению ТС
Уважаемые сотрудники ВСК, хотелось бы довести до вашего сведения, что согласно заявлению МЧС:
«В целях обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия необходимо соблюдать режим самоизоляции. При нарушении карантинных мероприятий предусмотрена административная и уголовная ответственность».
Вы вынуждаете своих клиентов нарушать вышеуказанный режим и не предоставляете возможность решать вопросы дистанционно.
Обратилась в службу обратной связи дважды и мне сообщили: «Вам необходимо обратиться в офис САО «ВСК»».
К сожалению, добавить лицо, допущенное к управлению ТС, через личный кабинет невозможно, так как появляется сообщение ¨информация недоступна¨.
Хотела изменить данные, а конкретно добавить лицо, допущенное к управлению ТС.
По
ОСАГО МММ5039805831
КАСКО 20180FKS00002
Внести изменения удаленно, возможно только в электронный полис ОСАГО. Ваш полис ОСАГО оформлен в офисе на бланке строгой отчетности и внести в него изменения возможно только в офисе с выдачей нового бланка. Изменения в полис КАСКО вносятся только в офисе компании. Адреса и время работы офисов можно посмотреть на сайте www.vsk.ru.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».