Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Да, сразу направил. Прошло 10 дней и никаких движений со стороны СК.
Новый отзыв автора:
Внесение изменений в договор ОСАГО
Здравствуйте. 1 апреля направил всю необходимую информация для внесения изменений в полис ОСАГО 0108549489 (АСН/60029). Сегодня уже 7 апреля, а полиса с изменениями так и нет. Внесение изменений в е-полис это же дело 3-5 минут (из своего опыта в СК Альфастрахование, Ренессанс страхование и т.д.). Тут же недели не хватает? Странно как то. Нельзя ли ускорить процесс?
Сегодня уже 9 апреля, но никаких движений со стороны СК нет. Что это за работа такая?
Сегодня уже 10 апреля, но никаких движений со стороны СК нет. Прошло десять дней с момента обращения и направления необходимой информации. Издевательство какое то. Был бы офис поблизости, давно переоформил бы. Наш региональный офис, который ближе всего, находится более чем за 200 км (около 40 литров бензина). Далековато и накладно. Складывается впечатление, что представителям СК наплевать на клиентов.
Внесение изменений в договор ОСАГО
Мне необходимо внести изменения в полис ХХХ 0108549489. Переоформить из ограниченного списка водителей допущенных к управлению, на неограниченное количество водителей. Пробовал через личный кабинет, там такого изменения не предусмотрено. Кликнул «Другие изменения» описал суть изменений, приложил паспорт и ПТС, но так ничего и не получил. Ответа и ссылки на оплату так и нет. Пробовал через обратную связь, там выходит сообщение об ошибке. Что делать? Наш региональный офис находится за 200 км.
Направьте скан полиса и заявление в свободной форме на почту klient@vsk.ru. Мы направим заявку на внесение изменений. Письмо должно быть направлено с адреса эл. почты указанной при оформлении. В теме письма укажите интернет обращение АСН/60029.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса Страховой Дом ВСК".