Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.
Уважаемый Сергей, баллы (оценку) выставляет автор при написании отзыва. Статус оценки «проверяется».
По итогу оценка может быть зачтена или не зачтена.
Повторный отзыв будет с 1, если ничего не изменится до конца недели, будем писать главному омбудсмену, вот тогда и заплатят и с штрафами.
Уважаемый Дмитрий, официальный ответ на Вашу досудебную претензию направлен Вам почтой России.
Одновременно хотели бы пояснить: на сайте компании https://zettains.r... размещена информация о сервисе, с которым заключен договор по восстановительному ремонту ТС по ОСАГО, а так же критерии (марка ТС и год выпуска), обслуживаемых ими ТС, в соответствии с требованиями Закона об ОСАГО. Ваш автомобиль под эти критерии не попадает, поэтому направление на ремонт не было выдано, а страховое возмещение было осуществлено в денежной форме в размере определённом независимым экспертом в соответствии с требованиями Единой методики ЦБ РФ.
С уважением, Елена,
бизнес-аналитик Центра контроля качества
ООО «Зетта Страхование
Нет ответа по до судебной претензии
Номер убытка ПВУ-610168930, была выплата но не покрыло все расходы да ещё и не в срок 20 дневный, отправили до судебную претензию и нет ответа на звонки отвечают на рассмотрений, подскажите когда будет выплата? номер полиса ххх-0110056139
Ваша досудебная претензия находится в работе и будет рассмотрена в установленные сроки, то есть в течение 10 календарных дней со дня получения (24.03.2020г.). О принятом решении по ней Вам будет сообщено дополнительно.
С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»