"АльфаСтрахование-Жизни".Отказ от страховки.

Здравствуйте. Вчера девушка взяла телефон в кредит. Ей позвонили и проговорили условия, так быстро и туманно, а так как было шумно, то она ничего не поняла и согласилась, ибо с такими вещами замешкаешься и они не одобрят Вам кредит. К слову, эта «очень полезная» услуга обошлась в 23 тысячи рублей, что является половиной цены телефона. Сегодня позвонили на горячую линию, и нам сказали, что 14 календарных дней и заявление только по почте (электронным письмом нельзя, так как роспись нужна). Каменный век, в эпоху цифровых технологий не могут электронную роспись принять и документы по электронке). Ну да ладно, думаю я, ничего страшного, отправим по почте. Но, вот и всплывает резонный вопрос, который мы и задаем на горячей линии: «Так а как мы Вам отправим письмо, ведь почта закрыта в связи с карантином?», на что нам отвечают, мол «все понимаем, но 14 календарных дней и распоряжения не было по поводу карантина». Вышка! Система обслуживания на 5 с плюсом. Нам что, письмо голубем посылать или брать узелок на плечо и ехать в главный офис в Москву. Черт ногу сломит с вашей системой, «дорогой страховщик».