Не могу оформить Е-Осаго

Эта вторая компания в которой я попробовал оформить Е-Осаго на квадроцикл, все бы ничего, но в конце пишет что нет моего транспорта в списке. Хорошо, там есть пункт Другая марка (иностранная спецтехника) и я ввожу своё ТС. И он пишет что нужно Исправить наименование ТС и эта ошибка не слетает. Написал в тех поддержку, у них отписки. Мол зайдите и выбирете ТС, я прилагаю им скриншот. А у них написано на сайте: обратитесь в техническую поддержку для добавления вашего ТС в список. На что они мне отвечают приходите в офис. Что за геморой с этим Е-Осаго, почему нельзя сделать все онлайн на этих сайтах?