Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
Автострахование

кбм

Возмущен действиями страховой компании «Ресо-Гарантия»! Я уже не первый год страхуюсь в этой компании. Мой кбм 0,5 уже на протяжении нескольких лет. В этом году поменял права и вписал их в страховку, потом отправил запрос на перенос кбм через их сайт. Так они вместо моих законных 0,5 сделали мой кбм 0,75! При том что у меня ни одного страхового случая не было!
Зовут меня Меликов Леонид Павлович (22.04.1980) вод. уд. 9912 798568, старые вод. уд. 15СО 091979

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала обоснованный ответ на отзыв.
Уважаемый Леонид Павлович!

В информационной системе нашей компании отсутствует Страхователь с указанной Вами в обращении датой рождения.

С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
5 комментариев
5 комментариев
  • Марина (гость)
    09:39

    Такая же ситуация :( Ждала результата синхронизации КБМ почти 10 дней, в итоге вместо 0,6, получила 0,65. Вопрос — вы что там курите?

  • Леонид (гость)
    09:56

    Здравствуйте, Вера Ивановна! Да, случайно, ошибся. Дата рождения 22.04.1960

  • Лабур Вера Представитель СК
    17:58

    Леонид Павлович, добрый день!
    Благодарим за дополнительно представленную информацию.
    Мы проверили по ФИО историю страхования в нашей компании.
    По закончившемуся полису класс был максимальный и равен 13 (прилагаем)
    Учитывая, что действующий полис в нашей компании отсутствует, мы поручили специалистам направить запрос в АИС РСА.
    С 1 апреля 2014 года все страховые компании получают сведения о КБМ из РСА. Ответ РСА (прилагаем).
    В связи с этим обвинения в адрес нашей компании считаем необоснованными.
    Рекомендуем Страхователю обратиться самостоятельно в РСА, который предоставит историю по всем страховым компаниям, на основании чего был присвоен КБМ.

    С уважением,
    _________________________________
    Вера Ивановна Лабур
    Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
    Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»

    photo

  • Лабур Вера Представитель СК
    17:59

    ОТВЕТ РСА

    photo

  • Лабур Вера Представитель СК
    17:59

    РСА КБМ

    photo

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля