Отзывы о страховой компании «Капитал Лайф»
Написать отзыв
5 комментариев
-
Центр клиентского сервиса КАПИТАЛ LIFE Представитель СК20.03.202011:25
Уважаемый Алексей,
Мы проводим проверку по Вашему отзыву. О результатах Вас обязательно проинформируем.
Центр клиентского сервиса КАПИТАЛ LIFE Представитель СК26.03.202010:51Алексей, добрый день!
Информируем Вас, что денежные средства перечислены на указанные реквизиты 24.03.2020 г. по платежному поручению № 51248.
АСН Администратор26.03.202011:28Уважаемый Алексей, сообщите, пожалуйста, когда деньги поступят на счет.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Полис закрыт , денег нет
полис №5007889638 от 06.02.2017 дата окончания 06.02.2020. Сегодня 18.03.2020. Все необходимые документы на возврат денег оформлены с менеджером Леденевым П.А… На счету денег нет. Менеджер сначала гулял до 26 февраля 2020, потом все-таки принял документы на возврат и вот опять в глухой обороне. Вроде болеет. Трубку взять тяжело. Вынужден обращаться в надзорные органы. Господа, верните деньги.Они не ваши, это деньги пенсионера.
В ответ на Ваш отзыв поясняем, что по риску «Дожитие» компания осуществляет выплату в течение 24 рабочих дней с момента получения последнего необходимого документа. Данные условия оговорены пунктами 13.5.6, 13.5.7 Приложения № 1 к договору.
Договор страхования был завершен 06.02.2020 г. Первоначальное заявление на выплату по риску «Дожитие» поступило 25.02.2020 г., и не могло быть принято в работу, так как содержало ошибку. Повторное, корректное заявление поступило в работу 20.03.2020 г. О перечислении денежных средств на Ваш расчетный счет мы уведомим Вас дополнительно. Пожалуйста, ожидайте.
С уважением, Нефедова Наталья
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»