Отзывы о страховой компании «Капитал Лайф»
Написать отзыв
8 комментариев
-
Татьяна (гость)17.03.202016:23
Новенькое придумали — формы документов менять… если они их будут менять каждые 2 месяца, то деньги можно годами не возвращать… пока посылаешь одну и пока они её 2 месяца «читают»они поменяют форму подачи на новую… упсс… и можно начинать всё с начала… и опять у них всё будет законно… вот уддоды.
Центр клиентского сервиса КАПИТАЛ LIFE Представитель СК17.03.202017:39Добрый день, Людмила!
Для подготовки ответа на Ваш отзыв нам понадобится дополнительное время. Пожалуйста, ожидайте.
С уважением, Нефедова Наталья
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни».АСН Администратор19.03.202019:25Уважаемая Людмила, Вы направили заявление на новом бланке в компанию?
АСН Администратор30.03.202019:43Уважаемая Людмила, ответьте, пожалуйста, направлено ли заявление?
-
Людмила (гость)14.04.202019:56
Я вам в заявлении написала, что меня возмутили сроки. 12 февраля получили документы, а лишь 16 марта послали смс. Вот на это надо было ответить, вы же научились скользко обходить вопросы.
Теперь опять: 17 марта спрашиваете про заявление, 23-его вы его получили (у меня есть уведомление), но 30 марта опять спрашиваете про заявление.Наверное, надеялись, что я без уведомления послала. Тогда бы сказали, что не получили письмо.
Теперь про проценты. Когда я заключала договор, процент в банке Открытие был 12 годовых. Меня вынудили заключить договор с вами, пообещав большие проценты, но я через 3 года получила по 4 процента годовых. Это МОШЕННИЧЕСТВО чистой воды.
Поздравляю вас, разводить людей вы научились ловко.
Не советую никому иметь дело с этой страховой компанией.-
АСН Администратор14.04.202020:16
Уважаемая Людмила, вопрос 30 марта про отправку заявления Вам был задан Администратором АСН, а не представителем компании. К страховым компаниям мы отношения не имеем.
Центр клиентского сервиса КАПИТАЛ LIFE Представитель СК15.04.202011:11Уважаемая Людмила!
Информируем Вас, что денежные средства перечислены на указанные реквизиты 09.04.2020 г. по платежному поручению № 61408, в установленный договором срок.
АСН Администратор15.04.202011:14Уважаемая Людмила, просим подтвердить поступление денег на счет.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Выплата по окончанию срока договора
Договор №5007886517 о страховании жизни был заключен на 3 года. Закончился 6 февраля 2020 года. 7 го я отправила пакет документов.12 го февраля документы были получены компанией.Ждала долго, но ни через 14 дней, ни через 24 дня денег не было. Наконец, 16 МАРТА пришла СМС, что у меня форма заявления старая. А ее мне писали в сберкассе, и, наверное, не больше месяца нужно было бы ждать. Причем, в сберкассе мне сказали, что форма изменилась только в марте, а я все посылала в феврале.
Теперь велено прислать новое заявление и ждать еще 24 дня с момента получения его по почте, т.е.еще месяц. Интересно, что еще придумают, чтобы не выплачивать мои деньги?
По поводу получения страховой выплаты по риску «Дожитие застрахованного» подтверждаем, что заявление на выплату поступило в компанию 12.02.2020.
Срок выплаты рассчитывается от даты получения компанией заявления и иных документов, список которых указан в программе страхования (Приложение 1 к договору).
В соответствии с условиями Вашего договора выплата осуществляется в течение 24 рабочих дней с даты поступления полного пакета документов. Однако в связи с тем, что заявление написано Вами на старом бланке, компания не сможет осуществить выплату. 16.03.2020 компания уведомила Вас СМС
сообщением, о необходимости предоставить приложение к заявлению о выплате. Мы вернемся к рассмотрению вопроса о выплате после получения вышеуказанного документа.
С уважением, Нефедова Наталья
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»