Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, номер договора, чтобы компания ответила.
Здравствуйте.
Подтверждаем, что мы получили ваше письмо от 02.03.2020г.
Срок регистрации данного письма в системе займет до 3-х рабочих дней. После регистрации обращения вам поступит смс оповещение, а также появится возможность отслеживать статус в личном кабинете в разделе «текущие обращения».
Да, все верно. Регистрация занимает до трех рабочих дней.
Скажите пожайлуста, что с моим письмом зажожу личны кабинет и в текущих так до сих пор ничего и нет, просто не пойму для чего до последнего тянуть то?
Здравствуйте.
Сегодня в течение дня вам поступит оповещение о том, что обращение зарегистрировано. Рекомендуем ожидать. Обращаем ваше внимание, что общий срок рассмотрения не превысит 10-ти раб.дней с даты получения нами письма.
Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда вопрос можно будет считать решенным.
Подскажите пожалуйста, какие документы (копии) нужно отправить? А в банк не нужно идти?
Здравствуйте!
Для уточнения информации, пожалуйста, напишите номер договора страхования.
Здравствуйте, Ольга!
Обращаем ваше внимание, что по договору страхования №53.20.159.51286114 от 25.02.2020г. мы получили документы для расторжения договора страхования 02.03.2020г. Оно было положительно рассмотрено и денежные средства переведены 05.03.2020г. Рекомендуем обратиться в банк-получатель для уточнения зачисления средств.
Уважаемый автор, исходя из ответа компании, можно ли считать вопрос решенным?
Отказ от страхоания
Здравствуйте брала потребительский кредит в почта банке 25.02.2020… там естественно без стаховки никуда… иначе вам и не одобряд или если вы откажетесь поднимут % ставку.По итогу 26.02.20 звону на горячую линию и зафиксировала, что хочу отказаться от страховки.и как можно это сделать и какие нужны для этого документы… Мне на почту скинули ссылку с заявлением и пакетом неоходимых документов… И что заявления и документы можно переслать только по Почте России.так и поступило.02.03.2020.мне пришло уведомление на тел.с почты, что письмо мое дошло… Звоню мне говорят, что еще не видят.по итогу написала на сайте, мне пришел ответ, что письмо есть… Но к сожелению не вижу на сайте, чтобы как то отображалось ход действия моего процееса… хотя сказала, что ждать 10 дней нужно.