Астро Волга не выплачивает страховую выплату

Здравствуйте, а вы из какого города? Мне тоже не выплачивают уже не знаю куда звонить, на претензию тоже ответа нет

Уважаемый Иван, укажите, пожалуйста, номер полиса.

ХХХ 0100523485

Добрый день, Иван!

Выплату поставили на завтра. На своем расчетном счету деньги сможете увидеть в течение 1-3 рабочих дней, в зависимости от Вашего банка.
Приносим извинения за задержку и причиненные неудобства.

С уважением, менеджер клиентской поддержки
Демина Светлана Александровна
АО СК «Астро-Волга»

ДТП было 20 января, осмотр назначили на 29, после осмотра эксперт передал все документы в страховую
На сегодняшний день моё ДТП со слов оператора в базе не видно (сроки рассмотрения дела истекли)обещают разобраться и перезвонить!!!
Если в ближайшее время моё дело не будет рассмотрено, придётся обратится в РСА!
Полис XXX 0092348553 ТЕЛ.9191851517

Уважаемый Иван, сообщите, пожалуйста, когда получите выплату.

Авария произошла 25.12.2019 и до сих пор жду сегодня уже написал финансовому уполномоченному без него сейчас ни как процесс долгий не поможет потом в суд в РСА уже месяц как написано тишина последнее обещание выплаты 2 или 3 марта не выплатят пойду в прокуратуру и Роспотребнадзор в се это уже достало.

Спасибо за быстрые действия деньги пришли.

Уважаемый автор отзыва, Вы получили выплату, решен ли вопрос?

Номер страхового полиса ХХХ 0105537308.
12.01.2020г. произошло ДТП в котором получил повреждения мой автомобиль KIA CEED. 15.01.2020г. я обратился в свою страховую компанию АстраВолга с заявлением о страховом случае в представительство в г.Владимире. Сотрудник представительства принял документы и осмотрел мой автомобиль. По истечении предусмотренного законом 20-ти дневного срока на урегулирование страхового дела, от страховой компании по почте мне пришло направление на ремонт в г.Москву, что для меня категорически не удобно, так как я проживаю и работаю в г.Владимире. 12.02.2020 я обратился в представительство страховой с заявлением о назначении дополнительного осмотра своего автомобиля, ввиду обнаружения скрытых повреждений, а также я попросил страховую компанию, предоставить мне в соответствии с ФЗ №40 «Об ОСАГО» право выбора автосервиса, находящегося во Владимирской области. Мое заявление осталось без ответа. Так как в указанный в законе об ОСАГО 5-ти дневный срок, стаховщик не произвел осмотр моего ТС я был вынужден обратиться в экспертную организацию. 04.03.2020г. я в очередной раз обратился в представительство страховой компании с заявлением с просьбой урегулировать мой убыток в досудебном порядке. Однако и в этот раз от страховой компании АстроВолга не последовало никакого ответа. Все мои звонки на горячую линию страховой компании полностью игнорируются! Все это время я вынужден ездить на автомобиле с разбитой передней подвеской, что совершенно не безопасно! В соответствии с законом об ОСАГО, прошу оплатить мне страховое возмещение на указанные мной реквизиты до 17.03.2020. В противном случае я буду вынужден обратиться с жалобой Центробанк РФ, РСА и Судебную инстанцию.

Добрый день!

С собственником подписан акт. Выплата стоит на завтра.

С уважением, менеджер клиентской поддержки
Демина Светлана Александровна
АО СК «Астро-Волга»

Есть ли адрес ваш в городе Новосибирск

Добрый день, скажите пожалуйста Астро-Волга сама выплачивает на карту за страховой случай или это делает страховой агент который занимался моей аварией. И кто должен озвучить, причитающуюся мне сумму. Спасибо.

Добрый день, скажите пожалуйста Астро-Волга сама выплачивает на карту за страховой случай или это делает страховой агент который занимался моей аварией. И кто должен озвучить, причитающуюся мне сумму. Спасибо.

Уважаемые пользователи, убедительно просим создавать свои — новые отзывы с описанием своей конкретной проблемы, воспользоваться можно формой http://www.asn-new... Размещение комментариев с обращением к компании вносит путаницу на сайт.

Добавление к моему заявлению:
Страховой полис причинителя вреда: ХХХ 0111368708

22.02.2020г. в 13:00 произошло ДТП с участием моего транспортного средства по вине другого водителя. Страховой полис причинителя вреда: ХХХ 0111368708
В соответствии с ФЗ РФ №40 «Об ОСАГО», 01.06.2020г. я обратился в АО «СК»Астро-Волга" представительство в г.Владимире. Представители вашей компании приняли у меня все необходимые документы по страховому случаю в соответствии с ФЗ РФ №40 и провели осмотр ТС KOGEL SVKA 27 госномер РВ8406737. 09.06.2020г. мне позвонил представитель вашей компании и сообщил, что готовы мне выплатить страховое возмещение в сумме 8000р. и подписать со страховой компанией соглашение на данную сумму с чем я категорически не согласен. После того, как мне озвучили сумму страхового возмещения, я обратился в автосервисы с просьбой восстановить повреждения моего ТС полученные в заявленном ДТП. Однако сотрудники автосервиса сообщили, что ремонтные воздействия на данную деталь не предусмотрены в связи с нарушением методики ремонта. Возможна только замена поврежденного в ДТП левого борта, однако в наличии и на заказ данной детали в России не найдено (ответ на мое обращение в автосервис прилагаю).
В связи с этим прошу осуществить мне выплату страхового возмещения по заявленному мной страховому событию с учетом рекомендаций и заключений Автосервисов по ремонту транспортных средств.
В противном случае я буду вынужден обратиться с жалобой в Центробанк РФ, РСА, Финансовому управляющему и Судебные инстанции.

Добавление к моему заявлению по полису ХХХ 0111368708:
Подкрепляю ответ еще от одной СТОА о невозможности восстановления поврежденной в ДТП детали.

Здравствуйте! Уже как третий месяц после дтп и осмотра у представителя, не выплачивают страховую выплату, Звонки переключают в другие отделы, не могут предоставить какую либо точную информацию, отправил две претензии и независимую экспертизу, 29.06.2020 компанией все получено все сроки вышли выплаты нет. № полиса ХХХ0094389824, дтп было 03.06.2020

Здравствуйте! Уже как третий месяц после дтп и осмотра у представителя, не выплачивают страховую выплату, Звонки переключают в другие отделы, не могут предоставить какую либо точную информацию, отправил две претензии и независимую экспертизу, 29.06.2020 компанией все получено все сроки вышли выплаты нет. № полиса ХХХ0094389824, дтп было 03.06.2020 жду ответа

Все сроки давно уже прошли

Буду вынужден обратиться в суд о взыскании с Вас выплаты!

номер полиса ххх0199293100. почти 10 дней с момента дтп.страховой агент Николай не позвонил в назначенную им дату. трубку не берет. на ватсап не отвечает.Владимирская обл. г.Киржач. Что происходит?