Переезд офиса

Добрый день.
Давно являюсь Вашим клиентом, как таксопарк. Работой ВСК доволен, все быстро, чётко!
Хочу высказать недовольство, с связи с переездом офиса (отдел по урегулированию убытков), в г. Пенза.
Ранее офис находился в центре, солидный, хорошее и удобное место расположения, все внушает доверие.
Сейчас офис находится на окраине Пензы, в промышленном районе, на промзоне.
По офису у клиента складывается впечатление о страховой компании, а он выглядит очень удручающе… Начиная от места расположения, заканчивая качеством самого офиса…
Отсюда делаются выводы, хорошо ли идут дела о компании?