Отзывы о страховой компании «ЭНЕРГОГАРАНТ»
Написать отзыв
7 комментариев
-
АЛЕНА (гость)04.02.202012:40
Рассмотрение Вашего обращения #БС03-158888 завершено.
Статус обращения: Закрыто.
Комментарий к обращению:
Добрый день. Для внесения изменений в договор, Страхователь должен лично обратиться в офис Страховщика. ВОТ НАГЛЯДНЫЙ «ПОСЫЛ» ПОПЫТКИ ВПИСАТЬ ВОДИТЕЛЯ В ЛК ЭНЕРГОГАРАНТА. А В ОФИСЕ ГОВОРЯТ ЧТО В ЛК ВПИСЫВАТЬ. ЭНЕРГОГАРАНТ РЕШИТЕ ЭТУ ПРОБЛЕМУ РАЗ И НАВСЕГДА.АЛЕНА (гость)05.02.202019:45НУ ВАМ ПОКАЗАТЕЛЬНЫЙ СЛУЧАЙ КОГДА СК НЕ СПЕШИТ РЕАГИРОВАТЬ НА ОТЗЫВ(2 ДНЯ УЖЕ ПРОШЛО). ТАКОЕ ОЩУЩЕНИЕ ЧТО РУКОВОДСТВУ СК ВООБЩЕ НАПЛЕВАТЬ. НУ ТОГДА ЦЕНТРОБАНК НАМ В ПОМОЩЬ!
energogarant Представитель СК07.02.202009:42АЛЕНА, здравствуйте!
Мы сожалеем о сложившейся ситуации, насколько нам известно, наши специалисты не смогли с вами связаться по указанному номеру телефона, и полис с изменениями, согласно вашей заявке в форме обратной связи компании, был отправлен вам на почту.АЛЕНА (гость)07.02.202011:03ПРОБЛЕМА РЕШЕНА. НО ПОЧЕМУ НА НЕЕ УШЛО 3 ДНЯ??????? В ДРУГИХ СК ЭТО РЕШАЕТСЯ В ТЕЧЕНИИ ЧАСА И В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ. ЕСЛИ НА СК ДЕЙСТВУЮ ТОЛЬКО ПУБЛИЧНЫЕ ОТЗЫВЫ-ТО ЭТО НЕ РАБОТА.ЭНЕРГОГАРАНТ-СДЕЛАЙТЕ И ВНЕСЕНИЕ И УДАЛЕНИЕ ВОДИТЕЛЕЙ ЧЕРЕЗ ЛК. И РЕШИТЕ ПРОБЛЕМУ С ОФИСАМИ-ЧТОБЫ МОЖНО БЫЛО ВНОСИТЬ ИЗМЕНЕНИЯ БЕЗ ПРОБЛЕМ И ПОСЫЛОВ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ.
-
energogarant Представитель СК07.02.202014:13
Мы сожалеем о потраченном вами времени и эмоциях. Компания работает над улучшением и расширением своих электронных сервисов, в том числе и для таких ситуаций как ваша: когда в полис постоянно вносятся изменения.
С сотрудниками офиса была проведена беседа, ваши замечания по работе будут учтены.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С КЛИЕНТАМИ ПО ОСАГО
ДОБРЫЙ ДЕНЬ. ОФОРМИЛА ПОЛИС ОСАГО ХХХ 0107173690. СЕЙЧАС ТАМ ВПИСАНО 6 ВОДИТЕЛЕЙ. МНЕ НУЖНО УДАЛИТЬ 2 ВОДИТЕЛЕЙ И ВПИСАТЬ ЕЩЕ ОДНОГО. НО К СОЖАЛЕНИЮ НА САЙТЕ ЭНЕРГОГАРАНТА ТАКАЯ ФУНКЦИЯ КАК УДАЛЕНИЕ ВОДИТЕЛЕЙ НАПРОЧЬ ОТСУТСТВУЕТ. ЧТО ОЧЕНЬ ЗАТРУДНЯЕТ РАБОТУ С ЭТОЙ СК. ТАК ЖЕ ЭЛЕКТРОННО МОЖНО ВПИСАТЬ НЕ БОЛЕЕ 5 ВОДИТЕЛЕЙ. ЗА ВПИСАНИЕМ 6 ВОДИТЕЛЯ НАМ ПРИШЛОСЬ ИДТИ В ОФИС ГДЕ НАМ ОТКАЗЫВАЛИ НЕСКОЛЬКО РАЗ МОТИВИРУЯ ТЕМ ЧТО РАЗ ОФОРМЛЯЛИ ЭЛЕКТРОННО ТО И ВПИСЫВАЙТЕ ЭЛЕКТРОННО. А КАК???????????????????????? ЕСЛИ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ БОЛЬШЕ 5 НЕЛЬЗЯ. СОТРУДНИКИ ОФИСА В ЧЕЛЯБИНСКЕ ОЧЕНЬ УПЕРТЫЕ… ПО ДРУГОМУ НЕ СКАЖУ… ПРОШУ УРЕГУЛИРОВАТЬ С СРОЧНОМ ПОРЯДКЕ ДАННУЮ ПРОБЛЕМУ С РАБОТНИКАМИ ОФИСОВ ЛИБО ДЕЛАЙТЕ РАСШИРЕННЫЕ УСЛОВИЯ ДЛЯ ВНЕСЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ В ОСАГО!!!!!!!!!.. ДАННЫЕ ПО НОВОМУ ВОДИТЕЛЮ Я ВЫСЛАЛА В ФОРМЕ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ. С\ В СЛЕДУЮЩИЙ РАЗ БУДУ ПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ В ЦЕНТРОБАНК.