Добрый день! При оформлении рассрочки в М-видео 9.11.2019, обязали (сказали, что обязательно страховка от ВСК). Мною было написано заявление 13.11.2019 об прекращении договора страхования в офисе по адресу г. Москва Большая Лубянка, 11а, стр1., подписанное менеджером Яхновицким Алексеем Николаевичем, договор №19000MVV0040085581. Прошло больше месяца. По истечению двух недель позвонил в ВСК, мне говорили на рассмотрении, подождите 3-5 дней ещё, и так несколько раз. Приехал в офис никакой конкретики. На сегодняшний день денежные средства не возвращены. В соответствии с п. 2 ст. 958 ГК РФ возврат денежных средств должен быть осуществлен в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня подачи письменного заявления об отказе договора (прошло 1.5 месяца) Таким образом, действия ВСК расцениваю как нарушения договора страхования, неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, ответственности за неисполнение денежного обязательства (ст 395 ГК РФ), оставляю за собой право обратиться за защитой своих прав в суд с требованиями о возврате указанной суммы и процентов за пользование чужими денежными средствами по дату вынесения решения судом, с отнесением всех судебных расходов на вас, как Ответчика.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку проблема была оперативно решена.
Представитель СК
24.12.2019
13:43
Добрый день, Всеволод.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Задержка в обработке заявления вызвана отсутствием реестра застрахованных лиц, который должны были предоставить М.видео. В настоящее время договор страхования расторгнут, заявка на выплату страховой премии направлена на оплату, денежные средства поступят на ваш счет в течение 2 дней.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Нет возврата денежных средств!!!
Добрый день! При оформлении рассрочки в М-видео 9.11.2019, обязали (сказали, что обязательно страховка от ВСК). Мною было написано заявление 13.11.2019 об прекращении договора страхования в офисе по адресу г. Москва Большая Лубянка, 11а, стр1., подписанное менеджером Яхновицким Алексеем Николаевичем, договор №19000MVV0040085581. Прошло больше месяца. По истечению двух недель позвонил в ВСК, мне говорили на рассмотрении, подождите 3-5 дней ещё, и так несколько раз. Приехал в офис никакой конкретики. На сегодняшний день денежные средства не возвращены. В соответствии с п. 2 ст. 958 ГК РФ возврат денежных средств должен быть осуществлен в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня подачи письменного заявления об отказе договора (прошло 1.5 месяца) Таким образом, действия ВСК расцениваю как нарушения договора страхования, неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, ответственности за неисполнение денежного обязательства (ст 395 ГК РФ), оставляю за собой право обратиться за защитой своих прав в суд с требованиями о возврате указанной суммы и процентов за пользование чужими денежными средствами по дату вынесения решения судом, с отнесением всех судебных расходов на вас, как Ответчика.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Задержка в обработке заявления вызвана отсутствием реестра застрахованных лиц, который должны были предоставить М.видео. В настоящее время договор страхования расторгнут, заявка на выплату страховой премии направлена на оплату, денежные средства поступят на ваш счет в течение 2 дней.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».