Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
7 комментариев
-
Александр Сергеевич 77711.12.201912:32
Добрый день!
Расторжение договора страхования зависит от того, когда вы обратились с заявлением в страховую компанию о расторжении договора. Если уложились в течение 14 дней, то расторгнуть договор возможно! Если уложились в срок, а страховая компания не возвращает деньги, то вернуть их можно через суд!Квятковский Денис Алексеевич11.12.201914:55Уважаемый Сергей Викторович!
АО «АльфаСтрахование» действует в рамках действующего законодательства.
В соответствии с правилами страхования, для возможности урегулирования ситуации и расторжения договора, ранее коллеги у Вас запрашивали сканы всех страниц загранпаспортов застрахованных. Запрошенные документы не были предоставлены.
Просим направить их скан/фото, а также дополнительно сообщить номер нового оформленного полиса. Информацию просим направить на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/57166».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».АСН Администратор11.12.201916:16Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
-
Сергей Викторович (гость)11.12.201917:48
Я лично отвёз заявление в центральный офис компании АльфаСтрахование и передал его сотруднику компании. Также скан паспорта, полис, квитанцию, заявление. Заявление было принято, поставлена отметка, дата, ФИО сотрудника, печать. Больше никаких документов он не запросил. При чём здесь загранпаспорт?
Квятковский Денис Алексеевич12.12.201909:37Указанный документ необходим для подтверждения неиспользования данного полиса, а именно – неполучение визы по данному полису (п.п. 8.13 правил страхования).
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Отказ страховой компании в расторжении договора
Мной был оформлен полис страхования для выезжающих за границу на себя и свою семью. Был оформлен и оплачен онлайн 9.11.2019г.на период с 25.12.2019 по 12.01.2020. Позже у меня отпала необходимость в этом полисе т.к. я оформил более продвинутый полис на год, в этой же страховой компании. От первого полиса я хочу отказаться и вернуть оплату за него. Страховая не хочет этого делать и присылают на эл.почту отписки. Мной было подано заявление на расторжение договора в офисе АльфаСтрахование по адресу Шаболовская 31Б, получена копия заявления с отметкой даты и ФИО сотрудника. Как мне расторгнуть договор и вернуть деньги? Только через суд? Роспотребнадзор?
Полис GVA 0344002401901.
Благодарим за обратную связь.
Рады, что Ваш вопрос был решен.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».