22.11.2019 мною было написано заявление на возмещение ущерба по полису ОСАГО в г. Воронеж, также было подано заявление на возмещение по УТС. Номер полиса МММ №5012240245. Звонил уже 5 раз на горячую линию и офис в Воронеже, никто не может дать внятного ответа по статуса выплатного дела, только одни обещания перезвонить. Завтра уже двадцатый день с момента подачи заявления. Ответа так и не поступило. Просьба дать ответ в кратчайшие сроки, в противном случае через два дня будет проведена независимая экспертиза с подачей досудебной претензии и дальнейшим судопроизводством. На электронную почту, указанную на почте также было отправлено данное письмо.
Представитель СК
27.04.2020
15:39
Здравствуйте!
Благодарим за направленное обращение в ООО СО «ВЕРНА». Сообщаем о произведенной выплате страхового возмещения в части УТС которая была перечисленна по платежному поручению № 99769. Кроме того, 12.12.2019 Вам было выдано направление на ремонт, что подтверждается почтовым идентификатором 80085143575055. Учитывая изложенное, предлагаем предоставить автомобиль на указанное СТОА для осуществления восстановительного ремонта.
Номер Вашего обращения №2532 от 27.04.2020.
Не отвечают по статусу выплатного дела
Здравствуйте.
22.11.2019 мною было написано заявление на возмещение ущерба по полису ОСАГО в г. Воронеж, также было подано заявление на возмещение по УТС. Номер полиса МММ №5012240245. Звонил уже 5 раз на горячую линию и офис в Воронеже, никто не может дать внятного ответа по статуса выплатного дела, только одни обещания перезвонить. Завтра уже двадцатый день с момента подачи заявления. Ответа так и не поступило. Просьба дать ответ в кратчайшие сроки, в противном случае через два дня будет проведена независимая экспертиза с подачей досудебной претензии и дальнейшим судопроизводством. На электронную почту, указанную на почте также было отправлено данное письмо.
Благодарим за направленное обращение в ООО СО «ВЕРНА». Сообщаем о произведенной выплате страхового возмещения в части УТС которая была перечисленна по платежному поручению № 99769. Кроме того, 12.12.2019 Вам было выдано направление на ремонт, что подтверждается почтовым идентификатором 80085143575055. Учитывая изложенное, предлагаем предоставить автомобиль на указанное СТОА для осуществления восстановительного ремонта.
Номер Вашего обращения №2532 от 27.04.2020.