Уважаемый Александр, укажите, пожалуйста, номер договора.
Перевели всё таки. С небольшим опозданием… Из минусов все таки отмечу слабую ответную связь с клиентами.
Здравствуйте, через сколько дней вам поступили деньги, куда-нибудь обращались, что делали, чтобы поступили? У нас тоже не возвращают((Никто ничего не знает, не знаем куда обращаться.
Комментарий скрыт администратором
Здравствуйте. 14ноября получили письмо с заявлением. И 29 только перевели. 10 рабочих дней конечно же прошло… Звонил на горячую линию, но там операторы по этому поводу ничего сказать не могли… Отвечали что нужно писать. Писал. Отвечали с задержкой в пару дней — «ожидайте перевода в ближайшее время»… Конкретики ни какой… То что нарушили свой пункт договора о возврате в течении 10 рабочих дней это вполне ясно! Попробовал бы я не заплатить кредит вовремя!!!..
Нарушают договор
При покупке автомобиля в кредит была навязана защита заёмщика автокредита. Так как у меня ипотека в ВТБ и страхование жизни уже и так продлеваю каждый год в этой же компании — ВТБ страхование, я отказывался. Но сотрудница сказала что процедура возврата не сложная. В период охлаждения пишется заявление и отправляется по почте. В течении 10 дней возвращают средства. Написал. Во первых ни ответа ни привета. Отвечают не сразу, написали ожидайте. 10 рабочих дней прошло. Нарушают свои же пункты договора. Очень не нравится. Больше не буду страховаться в этой компании никогда. По отзывам других вижу что не только возврат средств затягивают а и страховые выплаты не платят.