Здравствуйте Ольга Сотникова, на Ваше обращение сообщаем что,
в настоящее время вопрос о выплате неустойки находится на рассмотрении,
в ближайшее время будет принято решение, о котором сообщим Вам дополнительно.
Уважаемая Ольга, сообщите, пожалуйста, когда вопрос можно будет считать решенным.
Обязательно сообщу, на протяжении 2-х недель звоню в Краснодарский филиал, ответ «денежные средства в бухгалтерии», я уже думаю что выплаты не будет, т.к. завтра истекает срок на рассмотрение моего заявления, с понедельника буду писать жалобу омбудсмену.
Уважаемая Ольга, получили ли Вы ответ от компании на сегодняшний день?
Нет, финансовый омбудсмен рассматривает моё обращение
Не выплачивают неустойку за несоблюдение сроков по страховой выплате
02.09.2019г. Краснодарский филиал ООО «НСГ-РОСЭНЕРГО» получил мое заявление о страховом возмещении, в котором я указала, что мой автомобиль не передвигается и просила осмотреть по месту стоянки полис ККК № 3000043261, но страховая компания проигнорировала просьбу о проведении осмотра по месту нахождения ТС. Только 18.09.2019г. Краснодарский филиал осмотрел мой автомобиль по месту стоянки. В установленные п. 21 ст. 12 Закона об ОСАГО сроки, 20 дней, страховой выплаты не поступило, никакие уведомления от страховой компании мне не поступали. 14.10 2019г. на расчетный счет мне поступили денежные средства. 18.10.19г. мною была направлена претензия с требованием оплатить неустойку за несоблюдение сроков страховой выплаты. До настоящего времени неустойка не выплачена, никакие уведомления от страховой компании мне не поступали.