Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
4 комментария
-
АСН Администратор18.10.201918:13
Уважаемый Анатолий, какой ответ Вы получили от компании?
-
Анатолий (гость)18.10.201918:33
Добрый день!
Заявка на возврат денежных средств направлена в банк, полис №0097838260 аннулирован.
Денежные средства возвращаются на карту от 2 рабочих до 30 календарных дней (зависит от вашего банка).
С уважением,
Специалист отдела сопровождения онлайн клиентов
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Компания не ворачивает деньги за несуществующие полисы.
02.10.2019 после оплаты на почту не пришел полис ХХХ0097838260, в базу рса он не был загружен, на горячей линии полдня меня футболили от одного специалиста к другому, в итоге сказали сделать новый, а этот аннулировать. Сделал. Снова оплатил. Полис ХХХ0097931938 от 03.10.2019. Со вторым полисом такая же ситуация. На горячке снова сказали сделать новый и предыдущий аннулировать. Отправил все документы (чеки, заявления, паспорт) на eosago@alfastrah.ru, но ответа никакого уже больше двух недель нет. Я пишу им с вопросом о возврате, но никто отвечать не собирается. Я всю пенсию отдал на несуществующие полисы, а теперь из-за их какой-то ошибки не могу дождаться СВОИ деньги обратно.
Ваше обращение было рассмотрено и ответ направлен по электронной почте.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».