Уважаемый автор, связались ли Вы с компанией по указанному электронному адресу? Сообщите, пожалуйста, когда получите ответ.
Доброе утро, Вадим!
Ошибка исправлена, вы можете заново оформить расторжение.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Уважаемый Вадим, спасибо, что сообщили. Поскольку проблема была оперативно решена, желаете ли Вы изменить оценку, выставленную работе компании? При желании новую оценку по 5-балльной шкале можно указать в комментариях.
проблема с прекращением договора ххх 0090482431
Здравствуйте, возникла проблема с прекращением договора е осаго ххх 0090482431 бондарев вадим дмитриевич. я нажал прекратить договор по причине замены собственника транспортного средства, но не нажал РАСЧЕТ и теперь сделать ничего не могу и деньги вернуть тоже
писал в rastorzheniya.moscow@vsk.ru, они сказали обратиться за помощью в helpdesk@vsk.ru чтобы произвести расчет оставшейся премии, но в хелп деск направляет меня обратно на rastorzheniya.moscow@vsk.ru, объясняя это тем, что «HD не занимается возвратами денежных средств, а также, не влияют на решение и оперативность ответов другого подразделения.» хотя я прикрепляла скрин от rastorzheniya.moscow@vsk.ru и объяснила суть проблемы и что нужно, не просил вернуть мне средства! и больше никто ничего не отвечает
Свяжитесь с нами по почте klient@vsk, подробно опишите ситуацию, мы постараемся вам помочь. В теме письма укажите Интернет обращение АСН/55572.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».