нарушение сроков оплаты

полис МММ5012803942, дело ПВУ-ЧУВ-0358/19

ДТП 9.09.19. документы сдал 11.09, осмотр авто 13, соглашение о выплате подписано было 30.09, где сказано что выплата поступит в течение 7 дней, 9.10 написал заявление в саму СК с просьбой дать мотивированный ответ о причинах задержки и в соответствии с законом выплатить неустойку! внятных ответов конечно же нет, контакт центр ничего не знает, но видимо придется ехать в гости в след раз уже с адвокатом! Документы готовы к отправке в суд, но все же надеюсь мирно решить это недоразумение, сумма значительная, и больше месяца без автомобиля для меня затратно, ибо авто рабочее, а значит я сейчас без работы, так что «Верна» готовьте для меня диван, буду частым гостем, ну или просто выплатите мне и другим людям которые ждут!!! Закон есть закон!