Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
Автострахование

Затягивание выплаты по страховому случаю

Почти месяц произошел страховой случай по КАСКА, я не являюсь виновником ДТП. Все документы были предоставлены, заявление написано, экспертиза проведена. Мне обещали оплатить счет в течении 21 дня. Сегодня 19 день, я решила узнать статус оплаты счета по делу 1591949. Девушка сообщила, что с согласованием какие-то проблемы, какие сказать она не может и предложила соединить меня с тем, кто эту тайну поведает. Соединения не случилось, и 20 кратные попытки дозвонится туда не привели ни к чему. В чем дело? Что за наплевательское отношение к клиентам?

Ничего не понравилось. Страховка заканчивается, больше я там страховать машину не собираюсь
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
Доброе утро. Уважаемая Вера, 30.11.12 в пятницу независимый эксперт провел доп. осмотр передней правой двери на СТОА — подтверждена необходимость ее замены. Окончательное согласование по доп. работам по ремонту Вашего ТС проведено 30.11.2012 года. Что касается оплаты ремонта, то, как правило, оплата производится по фактуре либо частично для заказа з/ч. Счет будет оплачен в течение текущей рабочей недели.

С Уважением,
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена
7 комментариев
7 комментариев
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля