Кошмар!!!

номер убытка 1378-тф/12 обратился в Ульяновский отдел с/к согласие 8 октября 2012 Полис каско -серия 1730002, номер 2003185/тсф12, только сегодня пришло согласование ( идиотизм, надо было сразу подавать в суд), я обрадовался, а оказалось зря, мне отказывают в замене рулевой рейки, приехал на сто к официальному дилеру( где стоит моё авто в разобранном виде уже 2 месяц), мне там всё объяснили и показали, и сказали что замена просто необходима, так как ездить с такой рулевой рейкой просто опасно!!! я не понимаю одного, то есть безопасность клиентов для вас ничто ?! Ладно я, но у меня есть ребёнок, почему не могли согласовать сразу ??! Ведь если я подам на вас в суд, то вы мне не только замените рейку, но и возместите моральный ущерб, траты на адвоката итд.Это 100% Так почему нельзя сделать всё по нормальному?! Я 3 месяца хожу пешком, если на этой неделе не одобрите замену, буду подавать на вашу компанию в суд, пойду до конца. Была большая ошибка -выбрав вас как страховую!!!