Последние 5 лет застрахован в РЕСО (офис в г. Нальчике):
С 01.10.2014 – ССС 0325627074
С 01.10.2015 – ЕЕЕ 0353957880
С 01.10.2016 – ЕЕЕ 0388411892
С 01.10.2017 – ХХХ 0014306619 скан сохранился
С 01.10.2018 – XXX 0058096054 оригинал имеется
Однако имея КБМ в 2014 году равный 0.7 в дальнейшем, не имея страховых случаев, мой КБМ в 2018 году стал 0.85, в 2019 году — 0.95.
Как это?
Куда же девались перечисленные мной полисы ОСАГО?
Прошу Вас разобраться и помочь мне восстановить положенный мне КБМ.
С уважением
Представитель СК
04.10.2019
17:37
Уважаемый Аркадий Азретович!
По результату запроса в АИС РСА Вам восстановлен класс = 13.
Вы можете обратиться в филиал для внесения изменений в полис и возврата излишне оплаченной премии.
Будем рады, если Вы оцените работу наших специалистов по 5-балльной шкале в комментариях к отзыву.
Спасибо,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
Коллеги направят запрос в АИС РСА с целью проверки Вашего класса.
Спасибо,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
КБМ
Последние 5 лет застрахован в РЕСО (офис в г. Нальчике):
С 01.10.2014 – ССС 0325627074
С 01.10.2015 – ЕЕЕ 0353957880
С 01.10.2016 – ЕЕЕ 0388411892
С 01.10.2017 – ХХХ 0014306619 скан сохранился
С 01.10.2018 – XXX 0058096054 оригинал имеется
Однако имея КБМ в 2014 году равный 0.7 в дальнейшем, не имея страховых случаев, мой КБМ в 2018 году стал 0.85, в 2019 году — 0.95.
Как это?
Куда же девались перечисленные мной полисы ОСАГО?
Прошу Вас разобраться и помочь мне восстановить положенный мне КБМ.
С уважением
По результату запроса в АИС РСА Вам восстановлен класс = 13.
Вы можете обратиться в филиал для внесения изменений в полис и возврата излишне оплаченной премии.
Будем рады, если Вы оцените работу наших специалистов по 5-балльной шкале в комментариях к отзыву.
Спасибо,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
27/09/19
Уважаемый Аркадий Азретович!
Для того чтобы разобраться в Вашем вопросе, рекомендуем Вам заполнить форму на сайте, пройдя по ссылке
https://secure.reso.ru/sites_https/reso/Feedback/index.html
Коллеги направят запрос в АИС РСА с целью проверки Вашего класса.
Спасибо,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»