Не корректное отображение КБМ в базе РСА после замены водительского удостоверения.
Проблема решена!
В декабре 2018года оформил е-ОСАГО ХХХ 0068021882 от 18.12.2018г. В августе 2019 года заменил водительское и через личный кабинет внёс изменения в полис ОСАГО. Получил новый полис ХХХ 0092329736 от 05.082019г. В полисе всё нормально, КБМ 0,75, как и по старому водительскому. Хочу оформить ОСАГО на другую машину, а РСА показывает по новому водительскому КБМ 1? Старые права: 08ОС 867597, новые: 9905 203443. Прошу проверить и внести соответствующие изменения в базу РСА для корректного отображения КБМ.
Представитель СК
21.08.2019
11:25
Добрый день!
Значение КБМ успешно восстановлено.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Добрый день!
По обращению ведется необходимая работа. Ответ будет предоставлен позднее.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Не корректное отображение КБМ в базе РСА после замены водительского удостоверения.
В декабре 2018года оформил е-ОСАГО ХХХ 0068021882 от 18.12.2018г. В августе 2019 года заменил водительское и через личный кабинет внёс изменения в полис ОСАГО. Получил новый полис ХХХ 0092329736 от 05.082019г. В полисе всё нормально, КБМ 0,75, как и по старому водительскому. Хочу оформить ОСАГО на другую машину, а РСА показывает по новому водительскому КБМ 1? Старые права: 08ОС 867597, новые: 9905 203443. Прошу проверить и внести соответствующие изменения в базу РСА для корректного отображения КБМ.
Значение КБМ успешно восстановлено.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».