Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
4 комментария
-
АСН Администратор18.08.201910:43
Новый отзыв автора
KahcinaNatalia
18.08.2019 10:31 0
списали сумму 3 раза из за ошибки на банковском сервере
Списали денежные средства 3 раза
Здравствуйте!
Я, Качина Наталья Васильевна, оформляла электронный полис ОСАГО в Альфастрахование 15.08.2019 года.
При оплате полиса сайт выдал ошибку, и оплата прошла 3 раза.
В итоге было оформлено 3 полиса
1) серия ХХХ номер 0093251337
2) серия ХХХ номер 0093251038
3) серия ХХХ номер 0093251252
Написала в службу поддержки, что прошу аннулировать страховые полисы:
— серия ХХХ номер 0093251038
— серия ХХХ номер 0093251252
И денежные средства прошу вернуть на банковскую карту, с которой была произведена оплата.
Номер карты: 5213 2438 2460 0041
Банк Тинькофф
Ждала долго от компании ответа… звонила оператору… сказали в выходные особо никто не будет заниматься моим вопросом! еще и придрались потом, что подпись не как в паспорте!!! Они ведь видят, что полис на одного человека проплачен 3 раза!!! Как они работают не понимаю!!! Прошу пожалуйста разобраться в этом, зла не хватает на них!АСН Администратор19.08.201913:21Уважаемый автор, исходя из ответа компании, можно ли считать вопрос решенным?
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Списали денежные средства 3 раза
Здравствуйте!
Я, Качина Наталья Васильевна, оформляла электронный полис ОСАГО в Альфастрахование 15.08.2019 года.
При оплате полиса сайт выдал ошибку, и оплата прошла 3 раза.
В итоге было оформлено 3 полиса
1) серия ХХХ номер 0093251337
2) серия ХХХ номер 0093251038
3) серия ХХХ номер 0093251252
Написала в службу поддержки, что прошу аннулировать страховые полисы:
— серия ХХХ номер 0093251038
— серия ХХХ номер 0093251252
И денежные средства прошу вернуть на банковскую карту, с которой была произведена оплата.
Номер карты: 5213 2438 2460 0041
Банк Тинькофф
Со службы поддержки ответа о возврате денежных средств не получено. Оператор по телефону сказал, что в выходные моим вопросом заниматься никто не будет, а в понедельник будет уже слишком поздно решать данный вопрос, так как полисы уже вступят в силу.
Договоры 0093251038 и 0093251252 расторгнуты 18.08.2019, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».