плохое обращение с клиентом

Обман есть во многих страховых компаниях и СЕРВИСРЕЗЕРВ не стал исключением!
Сделал страховку через интернет для постановки авто в ГАИ на учет, но буквально через день изменились обстоятельства и машину пришлось ставить на учет на другого человека. Думал зайти в страховую и решить этот вопрос, но… сказали что страховку нужно расторгать (причем денежные средства возвращают далеко не в полном обьеме) и снова делать новую страховку. Ну да ладно, решил дождаться возвращения оставшейся части страховки, нооо… через полторы!!! недели мне позвонила девушка и сказала что ошибка в строке — собственник не является причиной расторжения страховки и денежные средства они мне не вернут!!! Причем сказано это было ооочень надменным голосом и было с первой минуты разговора понятно что девушке вообще абсолютно пофиг на клиента, как будто с роботом пообщался