12.08.2019 заключили договор страхования ОСАГО через интернет, при выборе модели авто при расчете была указана Шевроле Авео, а когда уже решили оплатить не обратили внимание что модель ТС изменилась на Шевроле Камаро. В службе поддержки сказали что это уже нельзя исправить и необходимо расторгать договор, но сумма 3795 руб. 15 коп. не возвращается, т.к. это наша вина. Но по истории расчета видно что изначально модель была указано верно, тем более что данные должны проверяться через ГАИ, идентификационный номер и гос номер указаны верно.
Очень недовольны обслуживанием данной компании.
Очень недовольны
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку автор не настроен вести диалог.
Представитель СК
14.08.2019
08:16
Добрый день, Александр! Благодарим Вас за обратную связь. Пожалуйста, напишите нашим специалистам на почту orm@rgs.ru, они оперативно Вам ответят. Ваше обращение будет направлено ответственным специалистам, они ответят вам в ближайшее время. С уважением, группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах».
Ошибка в полюсе ОСАГО
12.08.2019 заключили договор страхования ОСАГО через интернет, при выборе модели авто при расчете была указана Шевроле Авео, а когда уже решили оплатить не обратили внимание что модель ТС изменилась на Шевроле Камаро. В службе поддержки сказали что это уже нельзя исправить и необходимо расторгать договор, но сумма 3795 руб. 15 коп. не возвращается, т.к. это наша вина. Но по истории расчета видно что изначально модель была указано верно, тем более что данные должны проверяться через ГАИ, идентификационный номер и гос номер указаны верно.
Очень недовольны обслуживанием данной компании.