Отзывы о страховой компании «Сбербанк страхование жизни»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
Страхование жизни

Выплачена сумма не в полном объёме

Проблема решена!

Договор страхования номер 7000400030. По прошествии двух лет решила расторгнуть договор. 5 июля мною быд подан полный комплект документов, в том числе квитанции на 28 платежей и тр. Справки о не получении налогового вычета за 2017,2018 и 2019. Договор заключен 22.03.2017, на 5 июля 2019 года выполнено 28 платежей по 2000, сумма к возврату 56 000.
В результате 5 августа на мой счёт приходит сумма 35 920 руб… Где остальные 20 080 руб?

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Уважаемая Дарья!

Меня зовут Юлия, я являюсь сотрудником Управления клиентского сервиса Страховой компании.

Приношу Вам искренние извинения от себя лично и от лица Компании за то, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией.
Дополнительно сообщаю, что информация по Вашему обращению проверена, Ваш вопрос находится на контроле, по итогам я размещу ответ в комментариях под отзывом.

С уважением, Юлия.
2 комментария
2 комментария
  • Мария Александрова Представитель СК
    11:48

    Уважаемая Дарья!

    Еще раз приношу Вам искренние извинения от себя лично и от лица Компании за доставленные неудобства и длительное ожидание рассмотрения вопроса.

    Сообщаю, Ваш вопрос решен. В ходе проверки информации, изложенной в обращении, осуществлены запросы в Банк по факту предоставления Вами справок о подтверждении неполучения налогоплательщиком социального налогового вычета. По итогам проверки, с учетом предоставленной информации, произведена доплата к выкупной сумме по расторжению Договора страхования, денежные средства отправлены на Ваши реквизиты по платежному поручению от 20.09.2019г.

    Благодарим Вас за обращение в ООО СК «Сбербанк страхование жизни».

    С уважением, Юлия.

  • АСН Администратор
    13:17

    Уважаемая Дарья, Вы получили денежные средства?

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля