При оформлении полиса ОСАГО МММ 5004566113 срок страхования с 09.08.18 в котором был применен КБМ=0,55 узнала, что в базе РСА есть еще одна запись с моим ФИО, ВУ, но другой датой рождения (20.07.69) и другим КБМ=0,5. ТК номер ВУ является уникальным и двух людей с одним ВУ быть не может, обратилась в страховую компанию для исправления этой ситуации(запросы № 3429139,3429146). По истечении 5 дней база РСА стала выдавать информацию, что мой КБМ теперь 0,75.
Повторные обращения (запросы № 4807818 от 18.06.19, 4835208 от 26.06.2019, 4880507, 4888034 от 12.07.2019) к изменению ситуации не привели. Запись о втором человеке в базе есть, мой КБМ на 09.08.2018 0,75.
Сотрудники РЕСО-гарантии отвечают, что надо обращаться в РСА. РСА отвечает, что надо обращаться в страховую.
И так уже ГОД!
Администратор:
Оценка не засчитана, т.к. не до конца понятна ситуация.
Слетел КБМ
При оформлении полиса ОСАГО МММ 5004566113 срок страхования с 09.08.18 в котором был применен КБМ=0,55 узнала, что в базе РСА есть еще одна запись с моим ФИО, ВУ, но другой датой рождения (20.07.69) и другим КБМ=0,5. ТК номер ВУ является уникальным и двух людей с одним ВУ быть не может, обратилась в страховую компанию для исправления этой ситуации(запросы № 3429139,3429146). По истечении 5 дней база РСА стала выдавать информацию, что мой КБМ теперь 0,75.
Повторные обращения (запросы № 4807818 от 18.06.19, 4835208 от 26.06.2019, 4880507, 4888034 от 12.07.2019) к изменению ситуации не привели. Запись о втором человеке в базе есть, мой КБМ на 09.08.2018 0,75.
Сотрудники РЕСО-гарантии отвечают, что надо обращаться в РСА. РСА отвечает, что надо обращаться в страховую.
И так уже ГОД!