полис не прислали

Здравствуйте, 23,06,2019 купил на РСА полис ОСАГО в Согазе. деньги списались, но полис на почту не пришел.Пришло от рса только номер полисаХХХ 0088240142 и от согаз чек.помогите, пожалуйста, решить мой вопрос. полис прошу направить на почту torzhkov76@bk.ru