Здравствуйте Мурадханов Ренат, для возможности направить запрос, прошу уточнить в какой филиал Вы подавали документы на выплату.
Подавал через ваших партнёров. (Альфа страхования в СПб)а они в свою очередь 7 июня в электронном виде отправили в Барнаул. А 18.06.2019 и сами документы были доставлены в Барнаул и переданы к сотрудникам росэнерго.
Уважаемый Мурадханов Ренат, в соответствии с ч. 21 ст. 12 Федерального закона «Об ОСАГО» срок выплаты страхового возмещения составляет 20 календарных дней, кроме нерабочих праздничных дней, со дня принятия всех документов.
Так как заявление о выплате было оформлено 07.06.2019, на сегодняшний день сроки рассмотрения документов не нарушены. В настоящее время выплатное дело находится в работе, выплата будет произведена с соблюдением вышеуказанных сроков.
Данная информация была Вам озвучена 25.06.2019г. в телефонном разговоре с сотрудником департамента урегулирования убытков.
Все верно. Дозвонился. Девочки все объяснили. Надеюсь на этой неделе уже решат вопрос
Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда вопрос разрешится.
20 дней прошло. Денег так и не выплатили. Девушки по телефону говорят технические сбои. Не понимаю какие сбои могут быть в течении 20 дней. Обрашусь к юристу. И буду подовать в суд.
Я так понимаю что тут никто отвечать не будет. Такой бардак в компании.
В пятницу сказали что перевели деньги. Сегодня выяснилось что ничего не переводили. Может кто объяснить что происходит?
Здравствуйте Ренат, по Вашему выплатному делу оплата была произведена на указанные в документах реквизиты, сроки зачисления ден. средств зависят от банка получателя.
Уважаемый Ренат, сообщите, пожалуйста, когда придут деньги.
Здравствуйте Ренат, оплата страхового возмещения по данному выплатному делу произведена в полном объеме, возврата от банка не было, рекомендуем проверить поступление денежных средств на расчетный счет.
Нет пыплат
07.06.2019 собрал все документы и подал на выплату После позвонил в компанию. Сказали ожидать.ращ в 5 дней звонил девушки каждый раз говорили разберемся и перезвоним и проподали. Позвонил ещё раз 25.06.2019 заявление даже не зарегистрировано. ХХХ00859906. И никто ничего не объясняет