Невозврат денег при расторжении договора страхования

По заявлению от 20 мая 2019 г. №GIO2542771929 о прекращении договора страхования, в прописанные сроки в доп.соглашении к договору, а именно 14 дней, возврат денежной суммы САО ВСК не был произведен.Сегодня 13 июня( прошло 25 дней с момента подачи заявления). Все сроки нарушены! Звонки, жалобы и претензии страховая компания ВСК игнорирует.Ответ один«ваше заявление в работе».Видимо с данной компании деньги можно получить только через суд, с выплатой компенсации.