Не выплата страховой суммы с досрочным расторжением договора

Мой договор с Ренессансом был зарегистрированы с 2009г.​
Номер полиса *******3223.
С декабря 2018 написал заявление на досрочное расторжение договора по программе Жизнь и выплату премии.(175000р.округлил) С февраля 2019 все необходимые документы от меня Ренессансом были получены. Пошёл оговоренный срок в два месяца. Прошло четыре месяца.кроме переписки с обещанием о рассмотрении моих писем (и просьбы прислать дополнительно копии документов… которых не требуется.т к есть нотариальная доверенность на получение денежных средств..)​
В итоге и на мои письма перестали отвечать!
Добросовестная компания так не поступает!
Это похоже на обычное мошенничество!
Буду подавать жалобу в Роспотребнадзор и полицию.