Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Не компетентное общение с клиентами

При телефонном звонке в офис по адресу г. Волгоград, ул. Коммунистическая, сотрудники говорят «алло», названия организации не называют, не представляются. На вопрос куда я попала- ответ: «куда вы звоните и кто вы?» Обращаться в ВСК больше не хочу…

не понравилось
Качество обслуживания
Администратор: Недостаточно оснований для зачёта оценки.
Здравствуйте, Светлана.
На основании Вашего отзыва была проведена специальная проверка.
К счастью, информация из отзыва не соответствует действительности. При телефонном обращении в офис ВСК на Коммунистической, 32 представитель компании ответила на звонок с соблюдением норм корпоративного общения с клиентами – представившись и сообщив название организации.

С Уважением,
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена

3 комментария
3 комментария
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля