Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
10 комментариев
-
Квятковский Денис Алексеевич17.05.201916:14
Уважаемый Саид!
О проблеме знаем. Ведутся работы по устранению. О результате сообщим.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».-
Саид (гость)20.05.201901:19
Денис Алексеевич, долго еще ждать полис на почту? Оформили 16 мая, сегодня уже 20.
Саид (гость)22.05.201908:02Уважаемый Денис!
Прочитав кучу подобных отзывов, решил проверить номер полиса, полученный в уведомлении от РСА, на наличие в базе РСА. Его даже в РСА нет! То есть, если я сейчас, не дай Бог попаду в ДТП, моя ответственность никак не застрахована?! Если до сих пор, я хоть как-то мог себя успокоить, что полис есть и он действует, просто по техническим причинам я не получил версию для печати, то сейчас я понимаю, что меня могут мягко говоря при ДТП отфутболить. Либо до конца сегодняшнего дня разрешите проблему, либо произведите возврат денежных средств на карту, с которой была произведена оплата.Саид (гость)23.05.201910:31Добрый день. Проверил снова полис по базе РСА — там его нет. Направил на адрес good-service@alfastrah.ru заявление с просьбой его аннулировать и вернуть деньги на карту с которой производилась оплата, указав в теме письма Отзыв на ASN/50430. Все сделал именно так, как Вы и предложили другим клиентам, кто столкнулся с этим. Надеюсь на оперативное решение моего вопроса. Спасибо.
Саид (гость)24.05.201910:05Добрый день. В течении какого времени деньги поступят обратно на карту?
-
Квятковский Денис Алексеевич24.05.201914:28
Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».-
Саид (гость)24.05.201917:12
Деньги не получил. Но на почту пришел полис, с другим номером. И уведомление от РСА, и в базе РСА полис этот имеется. Что теперь делать?
-
Саид (гость)23.05.201912:04
Как только произведут возврат денежных средств на карту, буду считать, что вопрос решен и сообщу дополнительно.
Саид (гость)24.05.201919:04Сегодня пришел и полис новый, с новым номером, немного позже произвели возврат денег. Не знаю, что будет дальше..))
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Не получен полис на email.
Уважаемый страхователь!
Вы заключили электронный полис ОСАГО.
Страховая организация: АО «АльфаСтрахование»
Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0084521736
На email полис не получен.
Договор был расторгнут на основании полученных документов.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».