28 января попал в ДТП, я пострадавшая сторона. 29 января подал документы в страховую, осмотрели автомобиль, договорили о дате доп осмотра (скрытые повреждения) после истекания 20 дней с подачи документов, соизволили выдать направление на ремонт (благодаря моим бесконечным звонкам). Машина простояла 30 рабочих дней в сервисе автогеометрия, приехал забирать машину на 31 дней, а к ней даже не притрагивались, единственное что сделали это разобрали ее и собрали обратно на саморезы. На вопрос почему машина не отремонтирована, отвечают что страховая не перевела деньги для ремонта.
Итого пошел 4 месяц без машины, вот такая страховая, ни ремонта, ни денег. Отправил досудебную претензию и на нее не могут ответить. Готовлю документы в суд и жалобы во все вышестоящие инстанции!
МММ5017004119
Нижний Новгород
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку был затянут процесс урегулирования убытка.
Представитель СК
21.05.2019
11:34
Уважаемый Андрей!
Приносим извинения за ожидание.
По имеющейся информации, 16.05.2019 была осуществлена выплата денежных средств по указанным реквизитам.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Уважаемая Александра Сергеевна!
Направили запрос в ответственное подразделение. О результатах сообщим.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Ни ремонта ,ни денег
28 января попал в ДТП, я пострадавшая сторона. 29 января подал документы в страховую, осмотрели автомобиль, договорили о дате доп осмотра (скрытые повреждения) после истекания 20 дней с подачи документов, соизволили выдать направление на ремонт (благодаря моим бесконечным звонкам). Машина простояла 30 рабочих дней в сервисе автогеометрия, приехал забирать машину на 31 дней, а к ней даже не притрагивались, единственное что сделали это разобрали ее и собрали обратно на саморезы. На вопрос почему машина не отремонтирована, отвечают что страховая не перевела деньги для ремонта.
Итого пошел 4 месяц без машины, вот такая страховая, ни ремонта, ни денег. Отправил досудебную претензию и на нее не могут ответить. Готовлю документы в суд и жалобы во все вышестоящие инстанции!
МММ5017004119
Нижний Новгород
Приносим извинения за ожидание.
По имеющейся информации, 16.05.2019 была осуществлена выплата денежных средств по указанным реквизитам.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»