Оплатила 19.04.2019 в 18:23 с карты 9917 сумму 10146,77 руб., деньги списались, кассовый чек от вас поступил №2 от 22.04 в 12:03 на сумму 10146,77 руб, но полиса до сих пор нет. Писала в службу поддержки support_online@rgs.ru, безрезультатно. Далее, они дали мне другой эл.адрес для связи со специалистами online@rgs.ru, те вообще не стали отвечать на моё обращение. А со вчерашнего дня (24.04.2019), перестали отвечать и те, и другие. Прошу разъяснить ситуацию, и выслать сегодня либо полис ОСАГО, на имя Колесникова Елена Васильевна, либо вернуть мне денежные средства в полном объеме, т к полис вы не выслали. По законодательству Вы нарушили все сроки, Вы обязаны были выслать полис в течение суток.Номер ПОЛИСА ХХХ 0081416913
Представитель СК
25.04.2019
14:19
Уважаемый клиент, Ваше обращение передано нашим специалистам. Мы постараемся ответить Вам в ближайшее время. С уважением, ПАО СК «Росгосстрах».
НЕТ НИ ПОЛИСА НИ ДЕНЕГ
Оплатила 19.04.2019 в 18:23 с карты 9917 сумму 10146,77 руб., деньги списались, кассовый чек от вас поступил №2 от 22.04 в 12:03 на сумму 10146,77 руб, но полиса до сих пор нет. Писала в службу поддержки support_online@rgs.ru, безрезультатно. Далее, они дали мне другой эл.адрес для связи со специалистами online@rgs.ru, те вообще не стали отвечать на моё обращение. А со вчерашнего дня (24.04.2019), перестали отвечать и те, и другие. Прошу разъяснить ситуацию, и выслать сегодня либо полис ОСАГО, на имя Колесникова Елена Васильевна, либо вернуть мне денежные средства в полном объеме, т к полис вы не выслали. По законодательству Вы нарушили все сроки, Вы обязаны были выслать полис в течение суток.Номер ПОЛИСА ХХХ 0081416913