А какую ты страховку хотела бы!? Что бы сразу оплачивали на перед!?)))
Уважаемая Марина!
Для рассмотрения отзыва просим указать:
— номер телефона, с которого Вы звонили в компанию;
— номер полиса;
— полные ФИО страхователя.
Направить информацию Вы можете на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/49799».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Уважаемая Марина, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
расторжение договора
Купила на сайте полис страхования для выезжающих за рубеж(за 5 700, но меня устроило все в полисе), позвонила на горячую линию с вопросом о тактике моих действий в случае необходимости. Ответ просто убил- барышня — оператор мне сообщила«ну, платите на месте, возвращаетесь и МОЖЕТ БЫТЬ страховая возместит Вам ваши расходы». Размыслив над ее словами решила зачем мне такой полис. Написала 17.04.2015 года заявление на расторжение и возмещение мне денежных средств, но уже вторую неделю не могу добиться информации о статусе своего заявления- оказывается, информация эта очень строго секретна и НИКТО в страховой компании не знает на нее ответ.
Прошу вернуть мне денежные средства в полном объеме