Навязывание страхования

Я разместила вклад в Сбербанке, в долларах. Менеджер начала мне навязывать Карты премиум, я решила только поэтому прийти ещё раз в офис. Прийдя к ней, менеджер мне очень все красиво нарисовала на листке, сказав, что Страховка это вообще второстепенно. Что я открываю вклад и ежегодно его должна пополнять на 120 000, проценты при этом будут около 20% за вклад. Повторюсь, менеджер уверяла меня, что я открываю вклад. Мы все подписали и провели. В этот же день, я решила проверить отобразился ли мой вклад в Сбербанке онлайн, но я там ничего не увидела. Набрала менеджеру, спросила, почему я не вижу вклад свой. На что мне было сообщено, что 30 я подучу Карты и через 2 недели, я увижу на счёте деньги. А теперь внимание, спустя пару дней, прочитав все документы, я поняла, что приобрела страховку, а ни вклад. Согласно договору, я деньги могу вернуть до 05,05,19. Теперь мне стало понятно, почему менеджер предложила мне найти деньги на своём счёте через 2 недели. 30 я бы подучила Карты, которые мое сказали будут бесплатны, все 5 дет. Но оказывается за них нужно платить каждый месяц, об этом почему то менеджер тоже промолчала. Сегодня, 23,04,19, я сдала выпущенные Карты, которые были не активированы и зак которые у меня снимут комиссию в 2500руб. И написала заявление на возврат своих денег по договору страхования. При чем очень интересно делает Сбербанк, забирает все документы и в заявлении не говорит ставить дату. Но я ее проставила, а теперь думаю вернут ли мне мои деньги и что за разводы. Это мошенничество, тк менеджер уверяла меня, что я открыла вклад и соврала, сказав, что через 2 недели я увижу деньги на счету своего вклада. Я всегда размещала вклады в Сбербанке и планировала разместить крупную сумму, но теперь точно не буду! Что происходит там? Я такого от Сбербанка вообще не ожидала, для меня это был самый лучший банк! Я до сих пор в шоке от вранья и не пойму вернуться ли мои деньги