купила страховку ипотеки(полис).автоформа заполнения на сайте вск не правильно заполнила мой адрес.обратилась с просьбой в службу поддержки исправить две цифры.без ответа.мне пришлось купить полис другой страховой компании, а здесь расторгнуть договор.подписала доп соглашение о расторжении и возврате денежных средств.в допсоглашении к договору написано-возврат в течение 14 дней.выяснилось-по ипотеке 28!!! и не календарных, а рабочих!
сегодня 15 апреля, а доп соглашение от 6 марта.28 дней прошли.деньги на счет не возвращены!
прошу вернуть мне деньги! договор №19000IPB57623 от 2 марта.доп соглашение от 6 марта
Представитель СК
16.04.2019
09:57
Здравствуйте, Елена Игоревна.
Заявка на расторжение договора страхования находится в работе операционного центра. Мы направили запрос о причинах задержки обработки заявки и возврата уплаченной страховой премии, после получения ответа мы свяжемся с вами и сообщим дату перечисления денежных средств на ваш счет. Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
прошло уже 30 рабочих дней, возврата денег все нет.сколько вам нужно времени, чтобы получить ответ на вопрос, где деньги клиента и когда будут возвращены??? вы что спрашиваете в посторонней организации?
не осуществлен возврат денег по страховке
купила страховку ипотеки(полис).автоформа заполнения на сайте вск не правильно заполнила мой адрес.обратилась с просьбой в службу поддержки исправить две цифры.без ответа.мне пришлось купить полис другой страховой компании, а здесь расторгнуть договор.подписала доп соглашение о расторжении и возврате денежных средств.в допсоглашении к договору написано-возврат в течение 14 дней.выяснилось-по ипотеке 28!!! и не календарных, а рабочих!
сегодня 15 апреля, а доп соглашение от 6 марта.28 дней прошли.деньги на счет не возвращены!
прошу вернуть мне деньги! договор №19000IPB57623 от 2 марта.доп соглашение от 6 марта
Заявка на расторжение договора страхования находится в работе операционного центра. Мы направили запрос о причинах задержки обработки заявки и возврата уплаченной страховой премии, после получения ответа мы свяжемся с вами и сообщим дату перечисления денежных средств на ваш счет. Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».