Отзывы о страховой компании «Зетта страхование»
Написать отзыв
3 комментария
-
Елькин Константин (гость)20.09.201217:38
На данный момент, реальной информации нет!!! В местном офисе «меня кормят завтраками». Пользуются тем что человек не хочет решать данную проблему через суд из-за отсутствия рабочего времени. Только при доп. осмотре оценщик реально дал информацию, что через неделю все данные (в электронном и бумажном виде) будут у вашей компании!!! Обидно за потраченное время, со следующей недели надо обращаться в независимую экспертизу и в суд, СУДЯ ПО ДРУГИМ ОТЗЫВАМ ЭТО САМЫЙ РЕАЛЬНЫЙ ПУТЬ РЕШЕНИЯ ДАННОЙ ЗАДАЧИ!
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Компания затягивает согласование счета
Заявление о ДТП произошло 02.07.2012г, после проверки службы безопасности страховой компании Цюрих моего заявления (более месяца) я получил направление на СТО к официальным дилерам (машина на гарантии), пройдя экспертизу у официальных дилеров (присутствие представителя от страховой мне сказали не требуется). По истечении трех недель при звонке мастеру на СТО, оказалось, что официальный дилер не получил ответа, а страховая не получила всех данных, путем постоянных звонков я добился что этот вопрос в течении недели решили, итогом счет мне не согласовали (как сказала страховая согласовали но не все позиции). При звонке мастеру он сказал что скрытые дефекты почти полностью не согласованы и требуется дополнительная экспертиза в присутствии их представителя. Страховая компания нормального ответа не дала и сказала что будем рассматривать ваше дело.
Согласно закону страховая компания обязана в течении месяца урегулировать этот вопрос, так почему клиент должен заниматься этими вопросами!!! Почему его не оповещают о решении данного вопроса!!! Почему Страховая компания и СТО ссылаются друг на друга!!!
Полис ДСТ № 0001548370, заявление о страховом случае № У-230-01296751/12, страховая компания «Цюрих» г. Краснодар.
Мы искренне сожалеем о неудобствах, доставленных Вам в процессе восстановления Вашего автомобиля.
Мы с пониманием относимся к Вашей обеспокоенности. В связи с этим, считаем важным сообщить Вам, что увеличение сроков ремонта связано со следующими аспектами:
I. Сложность ремонтных воздействий;
II. Большое количеством узлов и деталей ТС, подлежащих замене;
III. Выявление скрытых повреждениями, устранение которых подлежит обязательному согласованию со страховщиком.
Приложим все усилия, чтобы восстановить Ваш автомобиль в максимально короткие сроки.
С уважением,
Екатерина, ведущий специалист
отдела контроля качества
ООО СК «Цюрих»