Мне нужна ваша помощь!

Здравствуйте, оформил электронный полис ОСАГО и программа автоматически добавила к моей фамилии букву В, Я КРЮЧКО ВАДИМ СЕРГЕЕВИЧ, В графе собственник и страхователь написано КРЮЧКОВ буква В лишняя, помогите пожалуйста изменить мне в полисе, немогу поставить на учет в гаи, дело в том, что я проживаю в г.Комсомольск-на-Амуре и к сожалению у нас нету вашего офиса, поехать в другой город возможности нет, помогите мне пожалуйста, могу прислать документы подтверждающие мои персональные данные