Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Не пришел полис ОСАГО.

Проблема решена!

Зовут меня Гаджиев Абдулла Алиевич. На сайте РСА в сисеме Егарант, по номеру птс выпала компания Альфастрахование, все данные ввел, проверки прошел, оплата прошла успешно, но до сих пор не получил свой полис на свою почту. Пришло только одно только уведомление с сайта РСА.
Уважаемый страхователь!
Вы заключили электронный полис ОСАГО.
Страховая организация: АО «АльфаСтрахование»
Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0072278364
Срок страхования: с 00 ч. 00 мин. «05» февраля 2019 г. по 24 ч. 00 мин. «04» февраля 2020 г.
Период 1 использования транспортного средства с «05» февраля 2019 г. по «04» февраля 2020 г.
Это сообщение было создано автоматически.
Пожалуйста, не отвечайте на него.

8 (495) 771-69-44
Ни чека, ни полиса до сих пор неприслали мне на мою почту, и обращение составлял, и звонил. Написал уже жалобу в Центробанк России. Моя почта tmitmit08258@mail.ru

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку проблема была решена.
Уважаемый Абдулла Алиевич!
Ранее подробный ответ по данной ситуации был направлен Вам в чате компании, а также по электронной почте 06.02.2019.
Повторно сообщаем, что в данной ситуации возможен только вариант с расторжением полиса с полным возвратом страховой премии. После этого Вы сможете оформить корректный полис.
Просим оформить заявление в произвольной форме с просьбой аннулировать полис, указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должны быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя. Направить его скан/фото, а также скан/фото паспорта Вы можете на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/46188».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
6 комментариев
6 комментариев
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля