Отзывы о страховой компании «ВТБ страхование»
Написать отзыв
2 комментария
-
ВТБ страхование15.02.201911:11
Добрый день, Альбина!
В целях улучшения качества клиентского сервиса нами была проведена тщательная проверка обстоятельств, обозначенных Вами в претензии, а именно: запрошены разъяснения о сложившейся ситуации у руководителя ответственного подразделения компании.
По итогам проверки было вынесено положительное решение о возврате страховой премии, 15.02.2019 г. произведен перевод денежных средств по предоставленным банковским реквизитам счета (платежное поручение № 36880).
Приносим извинения за возникшие неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
ООО СК «ВТБ Страхование».
АСН Администратор15.02.201913:45Уважаемая Альбина, из ответа компании следует, что деньги были переведены на Ваш счет. Получили ли Вы их, решен ли вопрос?
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Верните страховку!!!!
31.12.18 мною был оформлен кредит в банке. Мне был выдан полис РВ 23677-39682235, с чем я обратилась в офис ВТБ страхование по адресу г Уфа Проспект Октября 62 для отказа от финансовой защиты. Бланк приняла руководитель Бакиева Гузель М. копия принятого заявления имеется. В период охлаждения в 14 дней успела написать заявление по отказу от страхования. По какой причине нет возврата денежных средств? Заявление заполнила по образцу, который дал руководитель отделения, на горячей линии сообщили, что мне был выдан неверный бланк! По какой причине руководитель данного отделения выдал мне некорректный бланк? Прошу разобраться в ситуации в срочном порядке и вернуть денежные средства, в противном случае буду жаловаться и обращусь в суд, так же прошу разобраться с некомпитентным сотрудником!