Уважаемый Владислав Игоревич, укажите, пожалуйста, номер полиса чтобы компания могла ответить на отзыв.
Дополнение к отзыву
Минаев Владислав Игоревич (гость)
15.12.2018 12:43
Изменение данных
Мой страховой полис XXX0030266953
Владислав, добрый день.
Извините нас, пожалуйста, за ожидание ответа.
Мы связались с вами по телефону, чтобы разъяснить вам обстоятельства по поводу вашего вопроса. Как мы сообщили вам, в настоящий момент ваш полис доступен в вашем личном кабинете, поэтому у вас не должно возникнуть никаких трудностей.
Если у вас возникнут вопросы, вы всегда можете написать нам об этом, и мы сделаем все, чтобы помочь вам.
Желаем вам всего самого хорошего.
Уважаемый автор, исходя из ответа компании, можно ли считать вопрос решенным?
Изменение данных
Сменил паспорт, хочу внести изменеия.Ввожу номер полиса.Ответ.Полис не существует.Звонок на номер 8 88… Ответ.Полис существует, оформлен в л.к. авторизация через госуслуги, рекомендация зайти через госуслуги, захожу, данные страхователя есть, данные полиса отсутствуют.Повторный звонок.Рекомендация обратиться в офис.Как мне отдаленно внести изменения данных и как мне увидеть свой полис, ведь во время оформления, я смог его видеть и распечатать.Задаю вопрос в чат госуслуг. Ответ нет ресурса у стороннего сайта.
Владислав, добрый день.
Извините нас, пожалуйста, за ожидание ответа.
Мы связались с вами по телефону, чтобы разъяснить вам обстоятельства по поводу вашего вопроса. Как мы сообщили вам, в настоящий момент ваш полис доступен в вашем личном кабинете, поэтому у вас не должно возникнуть никаких трудностей.
Если у вас возникнут вопросы, вы всегда можете написать нам об этом, и мы сделаем все, чтобы помочь вам.
Желаем вам всего самого хорошего.