Нет полиса Е-ОСАГО

Добрый день.
вчера оформляла полис Е-ОСАГО. Оплатила и мне пришло сообщение такого содержания, а полиса нет.
Date: ср, 28 Ноя 2018, 9:08
Subject: Электронный полис ОСАГО

Уважаемый страхователь!
Вы заключили электронный полис ОСАГО.
Страховая организация: АО СК «Стерх»
Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0065643235
Срок страхования: с 00 ч. 00 мин. «02» декабря 2018 г. по 24 ч. 00 мин. «01» декабря 2019 г.
Период 1 использования транспортного средства с «02» декабря 2018 г. по «01» декабря 2019 г.
Это сообщение было создано автоматически.
Пожалуйста, не отвечайте на него.
— 8 (495) 771-69-44
Все файлы проверены, вирусов нет
1 файл
( картинка РСА)

Прошу выслать полис на электронный адрес, я его указывала при заключенит полиса.
С уважением Кира