Затягивают сроки по страховому случаю!

07.10.2018 года произошел страховой случай, 10.10.2018 года были поданы все необходимые документы и осмотрен автомобиль, однако по истечению 20 дней по делу не было принято ни какого решения, при неоднократных звонка представителям компании, пояснили что документы не получали и убытка по указанному полису НЕТУ. До настоящего времени не принято решение по делу, полис ХХХ -0057647175. Так же хочу сообщить, что после изнурительных звонков представители компании сообщили номер убытка А0024927 который был зарегистрирован 09.11.2018 года