Электронный полис ОСАГО не пришёл на почту

Здравствуйте. Оформил электронный полис ОСАГО на сайте компании АО АльфаСтрахование. Оформление, как и оплата, не вызвали никаких вопросов и проблем. Номер полиса пришёл в sms-сообщении, а также в сообщении на электронную почту. НО! Самого полиса в письме я не обнаружил. Понимаю, что оформил полис всего несколько часов назад и, возможно, мне стоит подождать. И снова НО! Стоило хотя бы предупредить меня об этом при оплате. Я оформлял электронный полис не потому что мне «так веселее». Он нужен мне в ближайшее время. Я рассчитывал, что это позволит мне заниматься своими делами и не отвлекаться от работы, а не доставит неудобства. Большая просьба выслать полис на электронную почту «alexyefimov1990@gmail.com». Надеюсь, эта проблема решится в ближайшее время и больше никогда и ни у кого не возникнет. Спасибо за понимание!