Расторгли договор страховании жизни, а деньги не возвращают!!
Проблема решена!
24.09.18 заключили договор страховании жизни для ипотеки, который начал действовать с 26. 28.09.18 расторгли договор. Звонили несколько раз на горячую линию: сперва сказали, что в течении 10 рабочих дней деньги поступят на счёт. Сроки прошли, а денег нет. Вопрос: где деньги ??? Потом придумали новый срок. Больше не собираюсь связываться с этой компанией, которая не соблюдает сроки. Почему клиентов должно волновать ваш завал?
Администратор:
Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку проблема была оперативно решена.
Представитель СК
22.10.2018
16:41
Добрый день, Рафаэль!
Меня зовут Юлия, я являюсь сотрудником Управления клиентского сервиса Страховой компании.
Приношу Вам искренние извинения от себя лично и от лица Компании за то, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией.
Дополнительно, сообщаю, что денежные средства отправлены на Ваши реквизиты, пожалуйста, ожидайте поступления.
Благодарим Вас за обращение в ООО СК «Сбербанк страхование жизни».
С Уважением, Юлия.
Расторгли договор страховании жизни, а деньги не возвращают!!
24.09.18 заключили договор страховании жизни для ипотеки, который начал действовать с 26. 28.09.18 расторгли договор. Звонили несколько раз на горячую линию: сперва сказали, что в течении 10 рабочих дней деньги поступят на счёт. Сроки прошли, а денег нет. Вопрос: где деньги ??? Потом придумали новый срок. Больше не собираюсь связываться с этой компанией, которая не соблюдает сроки. Почему клиентов должно волновать ваш завал?
Меня зовут Юлия, я являюсь сотрудником Управления клиентского сервиса Страховой компании.
Приношу Вам искренние извинения от себя лично и от лица Компании за то, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией.
Дополнительно, сообщаю, что денежные средства отправлены на Ваши реквизиты, пожалуйста, ожидайте поступления.
Благодарим Вас за обращение в ООО СК «Сбербанк страхование жизни».
С Уважением, Юлия.