Не выплачивают деньги по несчастному случаю.

Муж был застрахован, договор страхования 04102013850. Наступил страховой случай — внезапно, скоропостижно умер.
Все документы предоставила в СК, кроме выписки из амбулаторной карты по месту жительства за период с 2012 по 2017 гг. Её, согласно закона РФ мне не дали.
И тут началось…
Мой муж не болел вовсе, а значит не обращался в медучереждения совсем лет 25 точно.
СК рассылает в различные организации от ОМС до больниц запросы о предоставлении информации из амбулаторной карты. А они отвечают, что не обращался мой муж в больницы.
СК этот ответ не удовлетворяет. А что могут ответить медучереждения, если он не болел?
СК снова да опять отправляет запросы. Но я то знаю, что им снова придёт такой ответ. Не болел мой муж, даже простуды переносил легко, без больничных.
Сколько это будет длиться, не известно.
Вчера снова позвонила в СК, сказали, что опять отправили запрос в больницу…
Плохая компания.